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  社区首页 > 一网通论坛 > 个人网银 > win7的15寸笔记本安装专业版后不能输入密码
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楼主
oreo0813jt
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win7的15寸笔记本安装专业版后不能输入密码 2014-02-05 上午 09:00
如题,现在无法登陆网银专业版,请问怎么办?
 
沙发
绽放_0319
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请问是输入密码时键盘锁死?还是无法键入密码?烦请您详细描述一下具体情况,以便我们能尽快为您核实确认。 2014-02-05 上午 10:52
请问是输入密码时键盘锁死?还是无法键入密码?烦请您详细描述一下具体情况,以便我们能尽快为您核实确认。
 
3楼
oreo0813jt
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安装一切正常。在登陆招行专业版时,输入第1个字母... 2014-02-07 下午 17:58
安装一切正常。在登陆招行专业版时,输入第1个字母后就任何东西都输入不了,在使用其他软件,或上网页时,键盘也没反应无法输入,只能在重启电脑后键盘才恢复正常。但使用招行专业版又会失灵。我用家里台式电脑可以使用,一切正常,就是在笔记本中会出现这种状况。
 
4楼
游心于淡
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您好,此情况可能是笔记本中安装的触摸板扩展驱动与... 2014-02-07 晚上 21:33
您好,此情况可能是笔记本中安装的触摸板扩展驱动与专业版有冲突,请您进入控制面板→“程序和功能”,查看是否有 “ETDWare PS/2-X64 10.0.6.3_WHQL”(只要有ETDWare PS/2开头,后面的版本号可以忽略),如果有,请卸载后重启电脑再试。 卸载之后,不影响笔记本触摸板的鼠标功能,只会影响“多点触摸”功能。如果不清楚具体卸载什么程序,建议您拨打电脑售后服务电话咨询。
 
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