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楼主
盼_盼
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点击 2014-01-25 下午 15:35

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招商银行个人银行专业版
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Access violation at address 025CE29F in module 'PersonalBankMain.ocx'. Read of address 00000028.
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确定  
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操作系统是Win7 SP1 32位,装了没多久的。没有装360,装的是QQ电脑管家,没有杀毒软件。

能安装网银专业版,也能进入网银专业版,就是点击“转账汇款”下面的“转账汇款记录查询”或“转账汇款记录打印”的时候,报错。如图:

 

 
沙发
fairy0419
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Re: 点击 2014-01-25 下午 19:49
您好:提示中出现的"pngfilt.dll"是IE PNG 图像解码插件,原因可能是pngfilt.dll文件被病毒破坏。
1、建议您查看一下C:根目录,查看隐藏文件,看是否有这个文件名,如果有就讲它手动删除,重启电脑再试试。 因为这个文件正常路径是在system32目录的,在C盘根目录的就有可能是木马伪装的。
2、建议您点击专业版横排菜单“账户管理”---“电子回单”---“回单打印”里是否可以查询及打印转账汇款记录的回单。
3、建议您退出专业版程序,通过我行主站重新下载最新版本的个人银行专业版客户端后,重启电脑再尝试登陆使用。
希望上述的回复对您有所帮助!
 
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