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  社区首页 > 一网通论坛 > 个人网银 > 自助缴费-缴费提醒的手机号码无法修改
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楼主
13804120104
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自助缴费-缴费提醒的手机号码无法修改 2013-07-20 下午 19:43
由于更换了手机号码,所以今天去银行柜面修改了在招行的所有联系方式,均改成了新号码,可登陆专业版发现,自助缴费-缴费提醒下的手机号码却是灰色的,无法修改,柜员已经告诉我说,他把能改的都改了,我咨询在线客服,客服让我再次在专业版下“客户联系资料修改”下更新新的手机号码,然后再试,可依旧不行,还是无法修改这个提醒的号码,请问怎么办

 
沙发
101.1
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招商银行工作人员
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您好!正常情况下,需要在 专业版-账户管理-客... 2013-07-20 晚上 20:23
您好!正常情况下,需要在  专业版-账户管理-客户联系资料修改  中维护即可;如果维护后仍不可以,请您将维护成功的界面发给我们,同时,请您将您的卡号、姓名、联系电话以悄悄话形式发送给我们,我们将为您记录反馈到主管部门。
 
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