|   用户注册  | 客服在线
社区首页 | 一网通论坛 | 投资理财 | 财富社区 | 我的社区 | 在线用户 | 社区帮助
  社区首页 > 一网通论坛 > 个人网银 > 新版U盾的问题:
 2 | 15 | 1/1页  1 GO
楼主
爱提问题者
当前级别: 1
等级: 新手上路
财产: 5
帖数: 4
魅力: 0
注册: 2013-04-02
 
新版U盾的问题: 2013-04-02 下午 14:53
1.在上海哪里可以确实的可以办?(问过好几家网点,都没有货,或者有货但是不知道怎么弄
2.新版的使用,是不是要把原来33的完全取消,然后一张一张卡的重新绑定在网银上呢?(其他银行是直接升级的,原来的东西全部有效,只是原来的老优盾作废了)
3.新版的优盾使用以后,原来专业版所有签的协议是不是有效呢?比如签的超级网银协议。
4.好像招行现在管理比较落后,当然客服的服务还是不错的,但是这个原来的UK其实跟优盘没有什么区别,升级以后,竟然好多网点都不知道有这么回事情,也不知道怎么升级。
5,4大行早就升级成2代优盾了,招行本来在几年前网银上有优势的走在前面的,现在为什么落后很多呢?比如芯片卡,人家早就出来了,现在在招行勉强跟着,连4100开始的卡到现在都不能换
6.以前不知道什么版本弄了个很弱智的手机短信认证法,转1块钱也要短信认证,哪怕这个账户以前转过及次也一样,非常烦,有时转100万却不需要认证,电话问客服竟然是随机的。
经过本人实验竟然和电脑安装环境有关的,比如你的电脑里装过某些个软件,就一直要你认证,如果你把电脑格式化一下重新装系统,竟然不需要短信认证了。
 
沙发
honeyJessica
当前级别: 5
招商银行工作人员
等级: 职业侠客
财产: 3275
帖数: 566
魅力: 300
注册: 2011-07-12
 
Re: 新版U盾的问题: 2013-04-03 上午 10:29
您好,1.请问您所在上海哪个区?附近靠近哪个网点?
2.在办理新型KEY”时可让柜台人员将您名下的卡片都关联到新型KEY”证书上,旧的证书则无法再使用。
3.超级网银协议在新型KEY”证书里仍然有效。
4.关于您提到的情况,我们将会及时反馈相关部门,以期在今后的工作中加以改进。
 
 2 | 15 | 1/1页  1 GO

安全说明 | 网站声明 | 隐私保密条款 | 网站地图 | 友情连接 | 加入收藏夹

网络安全标志 招商银行一网通 创建于一九九七年 
© 2011 招商银行 版权所有
ICP许可证号 粤B2-20040497