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  社区首页 > 一网通论坛 > 个人网银 > 新版专业版他行账户联机财务管理有问题
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楼主
网络侠客
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新版专业版他行账户联机财务管理有问题 2012-08-30 晚上 23:35
联机后发现查询慢(跨行查询网络原因,不是招行能解决的问题),但是有些问题让人很头痛,比如余额全部都是0了!没法看到真实的余额。而发现这个问题之后又无法撤销联机的他行账户,现在财务管理全乱了。求解决方法。
 
沙发
fly星空
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Re: 新版专业版他行账户联机财务管理有问题 2012-08-31 上午 09:12
您好,请在进入财务管理后先操作“下载联机余额”,选中“他行卡”,在卡折类型前勾选,再点“开始下载”,下载完成后再通过“记账对账”下相关菜单查看。
 
3楼
爱过流星-2008
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Re: 新版专业版他行账户联机财务管理有问题 2012-09-02 晚上 21:04
 网络侠客 写到:
联机后发现查询慢(跨行查询网络原因,不是招行能解决的问题),但是有些问题让人很头痛,比如余额全部都是0了!没法看到真实的余额。而发现这个问题之后又无法撤销联机的他行账户,现在财务管理全乱了。求解决方法。
希望招商银行的技术人员抓紧解决!
 
4楼
爱过流星-2008
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Re: 新版专业版他行账户联机财务管理有问题 2012-09-02 晚上 21:09
 fly星空 写到:
您好,请在进入财务管理后先操作“下载联机余额”,选中“他行卡”,在卡折类型前勾选,再点“开始下载”,下载完成后再通过“记账对账”下相关菜单查看。
合并后,联网下载账户记录,和以前的记录重叠了,而且无法删除!
 
5楼
honeyJessica
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Re: 新版专业版他行账户联机财务管理有问题 2012-09-03 中午 13:42
您好,您可登陆专业版的财务管理--账户管理--账户列表,在账户列表里将不需要显示的账户设置为隐藏和不统计交易,设置后财务管理里不会显示此账户。
 
6楼
honeyJessica
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Re: 合并后,联网下载账户记录,和以前的记录重叠了,而且无法删除! 2012-09-03 下午 14:06
您好!我们已将您的情况反馈相关部门核实,谢谢!
 
7楼
deepsuper
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到目前为止,他行的联机账户的余额还是不正确的,不... 2012-10-04 下午 16:42
到目前为止,他行的联机账户的余额还是不正确的,不知道什么时候才能解决了,这应该不算是个小问题了。
 
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