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  社区首页 > 一网通论坛 > 个人网银 > 他行账户转招行解约时一直失败
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楼主
alu520
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他行账户转招行解约时一直失败 2012-05-28 中午 13:30
我在进行“他行账户转招行解约”的时候,一直返回“FIS5306 - KPIC727 对方行返回认证网址超时,建议您稍后重试。”可我从周六、周日、周一不论白天、晚上、早上都试过,一直都是这样,而签约却可以成功。
 
一开始还以为是人行周六周日服务器关闭之类的,可周一从早上到中午试了十来次了,还是这样。查一查吧。
 
要解约的为交行账户。
 
沙发
hello鱼鱼
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若您方便,请提供截图,以便我们进一步核实,谢谢! 2012-05-28 下午 19:50
若您方便,请提供截图,以便我们进一步核实,谢谢!
 
3楼
alu520
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Re: 若您方便,请提供截图,以便我们进一步核实,谢谢! 2012-05-28 晚上 23:02

 
4楼
hello鱼鱼
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你好,已经反馈给技术部门核实,有结果会第一时间给... 2012-05-29 上午 08:59
你好,已经反馈给技术部门核实,有结果会第一时间给您回复。
 
5楼
hello鱼鱼
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Re: 你好,已经反馈给技术部门核实,有结果会第一时间给... 2012-06-02 下午 14:27
您好,请问您是否在对方银行单边取消了协议?


 
6楼
alu520
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Re: 你好,已经反馈给技术部门核实,有结果会第一时间给... 2012-06-07 上午 09:02
是的,我在对方银行取消了该协议,然后在招行的“他行账户转招行签约”中进行解约,就会报这个错误。
 
然后我又在招行重新签署了该他行的同一卡号进行签约,但新签约的银行卡进行解约时也是会报这个错误。
 
现在我的签约中有两条看起来相同的记录,但两条解约都会失败。
 
7楼
hello鱼鱼
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您好,若您方便,请将您的姓名,账号及联系电话以悄... 2012-06-07 上午 09:25
您好,若您方便,请将您的姓名,账号及联系电话以悄悄话的形式发送给我,以便记录并反馈给相关部门进一步核实处理,谢谢!
 
8楼
亮嘎子
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Re: 您好,若您方便,请将您的姓名,账号及联系电话以悄... 2012-06-15 下午 15:56
我也遇到同样的情况,而且在签约交行的时候,日累计限额和单笔限额都是0,根本就无法扣款。签约过程中也没有让选择限额的提示。解约的时候就遇到和楼主同样的情况。
 
9楼
fly星空
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Re: 您好,若您方便,请将您的姓名,账号及联系电话以悄... 2012-06-18 上午 09:08
 亮嘎子 写到:
我也遇到同样的情况,而且在签约交行的时候,日累计限额和单笔限额都是0,根本就无法扣款。签约过程中也没有让选择限额的提示。解约的时候就遇到和楼主同样的情况。
您好,建议您将错误提示界面截图发送给我们看一下。若是和楼主完全相同的报错,经核实失败原因是交行不支持,需登录交行网银解决。
 
10楼
alu520
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Re: 您好,若您方便,请将您的姓名,账号及联系电话以悄... 2012-06-21 晚上 22:26
登录交行也不行,交行中撤销掉后,招行中这条签约信息还在存在。
建议招行与交行沟通一下,看如何解决掉这个问题比较好。
 
11楼
hello鱼鱼
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您好,我行技术部门核实到该问题是交行不支持所致,... 2012-06-22 上午 10:47
您好,我行技术部门核实到该问题是交行不支持所致,需客户登陆交行网银解决,建议大家遇到该问题时可联系交行反馈,我们也会与交行确认取消路径。
 
12楼
亮嘎子
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Re: 您好,若您方便,请将您的姓名,账号及联系电话以悄... 2012-06-29 下午 15:54
就是下面这样。在交行网银里撤销以后,在招行的网银里还是有,希望你们能跟交行沟通,毕竟是在你们的网银里出问题。另外就是,在签约交行的时候,没法选额度,所以签出来的转账限额是0,导致根本就无法转账。
 

 
13楼
我想跳槽
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Re: 若您方便,请提供截图,以便我们进一步核实,谢谢! 2012-12-11 下午 19:39
我签约邮政储蓄提示同样的错误,查你们超级银行手册,是不是邮政不可以签?农行都签好了,一点问题都没
 
14楼
honeyJessica
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Re: 若您方便,请提供截图,以便我们进一步核实,谢谢! 2012-12-15 下午 15:07

您好,此报错提示可能是:1.对方银行某些卡种暂时未开通跨行查询或跨行借记功能,所以一直无法返回,请联系对方银行咨询。
2.由于开通超级网银功能时,需要实时从他行获取在线开通功能的网页地址,当人行系统繁忙时,可能会暂时出现超时无法获取网页地址的情况,请您耐心等待,再次点击“签约”按钮并重试,若多次重试失败,请确定您所选择的银行已经开通超级网银功能或拨打该银行的热线电话咨询。
3.某些银行需要签约需要在对方网银签约授权。

 
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