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  社区首页 > 一网通论坛 > 一 卡 通 > 惊讶!招行的内部系统竟有问题!
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楼主
hanleyguo
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惊讶!招行的内部系统竟有问题! 2010-12-04 晚上 22:18
我一深圳朋友今天去招行的营业网点办张金葵花卡,他的情况是这样的:他开通的有财富账户,且财富账户是第三方存管和购买的股票关联,资产已大于50万。到了营业网点,柜台人员让其出示身份证和金卡,竟然查到资产不够,问其原因,说只能查到一卡通的资产及一卡通做为第三方存管的资产,不能够查到财富账户的资产及财富账户做为第三方存管的资产,说他这种情况只能等特批,如果批下来才能办理!本来一次性可以办理的事情,还要跑两趟,难道财富账户和一卡通同为招行的系统,在营业网点的内部系统竟然互相查不到??真是郁闷!!
 
沙发
hanleyguo
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还真是郁闷!怎么到现在还没有网管来回复呢? 2010-12-06 中午 13:15
还真是郁闷!怎么到现在还没有网管来回复呢?
 
3楼
天禄
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您好,建议您朋友联系我行95555-2-1-6进... 2010-12-06 下午 14:16
您好,建议您朋友先联系我行95555-2-1-6进入人工查询核实下,谢谢!
 
4楼
hanleyguo
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关键人工查询有什么用呢,到柜台办理人家是认系统的... 2010-12-06 下午 14:34
关键人工查询有什么用呢,到柜台办理人家是认系统的。难道还要告诉柜台的办理人员,我已经打95555人工查了,是没有问题的,他就给办理了??
 
5楼
芯动力
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申请开立“金葵花”卡除需“一卡通”开户规定外,还... 2010-12-06 下午 16:12
申请开立“金葵花”卡除需“一卡通”开户规定外,还要求同一身份证号(新旧身份证自动合计)同一户名下,在拟申请开户的分行所开立的其他所有客户号(存折、存单、“一卡通” )项下本外币存款、国债、第三方存管估算市值(以系统核算为准)、开放式基金市值、受托理财、保险、招财金等资产达到:上月日均总资产全折人民币达到50万元(含)以上。
财富账户里的资产在申请金卡和金葵花卡时目前是统计不到的。由于我行的各项服务存在一个不断完善、成熟的过程,在这过程中,广大客户的批评和建议是推动我们进步的最佳动力,我们将搜集包括您的留言在内的客户意见,提供给业务部门,业务部门也将综合考虑客户的意见,以期在今后的工作中加以改进。
 
6楼
hanleyguo
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Re: 申请开立“金葵花”卡除需“一卡通”开户规定外,还... 2010-12-14 上午 10:59
 芯动力 写到:
申请开立“金葵花”卡除需“一卡通”开户规定外,还要求同一身份证号(新旧身份证自动合计)同一户名下,在拟申请开户的分行所开立的其他所有客户号(存折、存单、“一卡通” )项下本外币存款、国债、第三方存管估算市值(以系统核算为准)、开放式基金市值、受托理财、保险、招财金等资产达到:上月日均总资产全折人民币达到50万元(含)以上。
财富账户里的资产在申请金卡和金葵花卡时目前是统计不到的。由于我行的各项服务存在一个不断完善、成熟的过程,在这过程中,广大客户的批评和建议是推动我们进步的最佳动力,我们将搜集包括您的留言在内的客户意见,提供给业务部门,业务部门也将综合考虑客户的意见,以期在今后的工作中加以改进。
财富账户里的资产在申请金卡和金葵花卡时目前是统计不到的。是不是就算申请了金葵花,到时候统计不到,也会扣账户管理费呢?
希望改进后能够通知一下。电邮:szhanley@126.com,非常感谢!
 
7楼
101.1
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楼上:您好!账户管理费统计总资产时会把您的财富账... 2010-12-14 上午 11:08
楼上:您好!账户管理费统计总资产时会把您的财富账户资产计算在内。
 
8楼
低音单簧管
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有些”标题党“了哈,吓俺们银民一小跳咯? 2010-12-14 晚上 22:38
有些”标题党“了哈,吓俺们银民一小跳咯?
 
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