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  社区首页 > 一网通论坛 > 个人网银 > 最近个别客户使用个人银行专业版操作缓慢现象解决办法
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楼主
colorliang
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招商银行工作人员
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最近个别客户使用个人银行专业版操作缓慢现象解决办法 2009-06-02 下午 17:50
最近有个别客户报告使用个人银行专业版操作缓慢,经调查发现都是使用微软鼠标的客户碰到
此问题,研究发现是微软鼠标驱动程序ipoint.exe和专业版有冲突,临时解决办法可以选择以下方法之一:
 
1、在“开始”/“程序”/“Microsoft鼠标”选“Microsoft鼠标”,在弹出界面中选择“按钮”页,把“滚轮按键”下拉框的“即时查看(默认)”选项改为“关闭”(推荐做法)
2、打开“控制面版”,双击“添加/删除程序”,找到“Microsoft IntelliPoint 6.x”,点“更改”卸载此驱动程序,并不会影响鼠标的使用
3、使用360安全卫士等工具,把ipoint.exe从启动项去掉,或者使用专业版前使用资源管理器
把进程ipoint.exe杀掉
 
沙发
网络淫虫
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! 2009-06-02 下午 19:18
这个问题你们要更新版本把它解决掉呀!!怎么让客户去弄!!
 
3楼
飞翔的鱼人
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楼主说了是临时解决办法,就是说目前还没更新的时候... 2009-06-02 晚上 22:46
楼主说了是临时解决办法,就是说目前还没更新的时候可以用这个办法。
 
4楼
lyxiin99
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谢谢楼主,非常好用! 顶个! 2009-06-03 凌晨 03:54
谢谢楼主,非常好用! 顶个! 
 
5楼
deng8543
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查了下以上所说的都没有啊 那是什么问题 ... 2009-06-04 晚上 23:00
查了下以上所说的都没有啊     那是什么问题  还是老版本用用好
 
6楼
菜熊
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以上说的都没有,说明还有其它类似程序。查查启动项。 2009-06-10 下午 19:49
以上说的都没有,说明还有其它类似程序。查查启动项。
 
7楼
取个名好难啊
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放个图看看,还好我用罗技的。 2009-06-11 下午 15:57
放个图看看,还好我用罗技的。
白马带着她一步步地回到中原。白马已经老了,只能慢慢地走,但终是能回到中原的。江南有杨柳、桃花,有燕子、金鱼……汉人中有的是英俊勇武的少年,倜傥潇洒的少年……但这个美丽的姑娘就像古高昌国人那样固执:“那都是很好很好的,可是我偏不喜欢。”——《白马啸西风》
 
8楼
hanleyguo
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是不是病毒? 2009-06-23 上午 10:24
是不是病毒?
 
9楼
Tony.Luo
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我用大众版也非常慢。经常出现“打不开页面”。 ... 2009-07-30 上午 09:09
我用大众版也非常慢。经常出现“打不开页面”。
特别是基金这块,90%的情况下打不开。报页面错误。

 
10楼
TDSCDMA-LET
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朋友,我也是微软鼠标,用6.0.2.4时滚动条都... 2009-08-03 晚上 23:04
朋友,我也是微软鼠标,用6.0.2.4时滚动条都动不了。卸载IE7问题依旧,于是卸载个人银行专业版:6.0.2.4,安装6.0.2.1问题解决。很爽!请大家试试。
 
11楼
tshuo
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个别用户在等待正式的解决方法。 用微软鼠标的招... 2009-09-12 晚上 22:23
个别用户在等待正式的解决方法。
用微软鼠标的招行客户不在少数吧。
Welcome to my spaces: http://tshuo.spaces.live.com
 
12楼
cnchip
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Windows是他微 软自己的,鼠标也是他 微 ... 2009-10-13 下午 15:26
Windows是他微 软自己的,鼠标也是他 微 软自己的!
结果就出问题了,真是奇怪。。。
 
13楼
cnchip
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其实都是微软干的_好_事,把计算机系统搞的异常的... 2009-10-13 下午 15:26
其实都是微软干的_好_事,把计算机系统搞的异常的复杂。。。
绝对的垄_断和不_负责任!
 
14楼
cnchip
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奇怪,为何我开始总是回复不成功呢? 是网站有什... 2009-10-13 下午 15:29
奇怪,为何我开始总是回复不成功呢?
是网站有什么关键字监测还是哪里有?
一点“发表”就显示无法打开网页....汗...
加了几个下划线才行!
 
15楼
正在做梦
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晕,还真的解决了,为了这个我把专业版安装卸载了好... 2009-10-19 下午 14:04
晕,还真的解决了,为了这个我把专业版安装卸载了好些遍,这都能冲突,真神了
 
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