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  社区首页 > 一网通论坛 > 个人网银 > 表扬一下招行的客服在线,有同感的顶一下!!
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61楼
橘黄色人生
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注册: 2007-07-30
 
我感觉电话服务系统还可以,比较让人满意,可就是网... 2007-07-30 中午 13:54
我感觉电话服务系统还可以,比较让人满意,可就是网上在线服务,这个可叫是慢啊,我都咨询都几天拉,我选的是邮箱回复,到现在都等好几天拉,也没在邮箱里见到一封回复邮件,在线咨询 也是同样问题,提问后,客服回复到是快拉!!!大家猜回复的什么,客服人员现在繁忙,请耐心等待.....这一等说不上 就是 N  个 小时啊!!!~~~哎!!!~~~
 
62楼
夜书虫
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不知道楼上选的是哪个业务组,我都选网上技术支持,... 2007-07-30 下午 14:21
不知道楼上选的是哪个业务组,我都选网上技术支持,一般还是比较快的。
做人需不情执,不疑愚,不傲慢,肯定痛苦,然后创造快乐;学会坦言,布施,接受已成的事实;不要有攻击性,不要有杀伤力,诚实的面对内心的矛盾和污点。
 
63楼
招商轮船
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好,就是有时慢点。总而言之不错。 2007-07-30 下午 14:28
好,就是有时慢点。总而言之不错。
 
64楼
宝贝月月
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我也感觉不错 2007-08-03 中午 12:38
第一次使用招行的网上银行,有点问题,看到有个在线客服,就输进去自己的问题,没想到马上就给我答复了。用惯了其它银行的网上银行,一直都没有得到如此周到的服务,真的很高兴。
感谢招行,希望你们继续努力,提供优质的服务。
 
65楼
好牛好奶
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没同感。有问题根本没人 2007-08-03 晚上 22:00
没同感。在线客服有问题根本没人
 
66楼
Inlen
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目前为止--同感. 2007-08-05 下午 16:42
目前为止--同感.
 
67楼
吴舟
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每次都能打通,谢谢 2007-08-05 晚上 21:12
每次都能打通,谢谢
 
68楼
大虾爱
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顶一下a 2007-09-24 凌晨 02:43
顶一下a
 
69楼
啵哩鱼
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Re: 表扬一下招行的客服在线,有同感的顶一下!! 2007-12-15 下午 17:14
我也顶一下,我也有同感.
有时等一下也是正常的,全中国这么多客户呢.
有时上线的人很多,不可能每次都很快重复的.
 
70楼
Will.
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Re: 没同感。有问题根本没人 2007-12-15 下午 17:29
好牛好奶 写到:
没同感。在线客服有问题根本没人
同感, 试了3次, 没有一次有反应的.
 
71楼
闲人小辉
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他们都是一对多的方式 有时候真的照顾不到 可... 2007-12-15 下午 17:46
他们都是一对多的方式
有时候真的照顾不到
可能就会慢很多
我在身边,怎么你看不见?
 
72楼
kemin001
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郁闷啊 2007-12-29 下午 14:07
我的问题(2007-12-29 13:08:39)
申请信用卡时没有填写家庭电话(也可能填写的是手机号码),开卡是通过人工客服开的,现在我想在网上登录信用卡,提示要填写个人资料,但其中家庭电话一栏不知如何填写?总是提示家庭电话不正确,该怎么办?

客服660505(2007-12-29 13:39:07)
您好,欢迎使用在线客服,很高兴为您服务!

我的问题(2007-12-29 13:46:33)
申请信用卡时没有填写家庭电话(也可能填写的是手机号码),开卡是通过人工客服开的,现在我想在网上登录信用卡,提示要填写个人资料,但其中家庭电话一栏不知如何填写?总是提示家庭电话不正确,该怎么办?

客服121823(2007-12-29 13:47:07)
您好!很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?

我的问题(2007-12-29 13:47:56)
申请信用卡时没有填写家庭电话(也可能填写的是手机号码),开卡是通过人工客服开的,现在我想在网上登录信用卡,提示要填写个人资料,但其中家庭电话一栏不知如何填写?总是提示家庭电话不正确,该怎么办?

我的问题(2007-12-29 13:58:56)
申请信用卡时没有填写家庭电话(也可能填写的是手机号码),开卡是通过人工客服开的,现在我想在网上登录信用卡,提示要填写个人资料,但其中家庭电话一栏不知如何填写?总是提示家庭电话不正确,该怎么办?

客服121823(2007-12-29 13:58:51)
您好!很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?

我的问题(2007-12-29 13:59:19)
申请信用卡时没有填写家庭电话(也可能填写的是手机号码),开卡是通过人工客服开的,现在我想在网上登录信用卡,提示要填写个人资料,但其中家庭电话一栏不知如何填写?总是提示家庭电话不正确,该怎么办?

 
73楼
掌柜说了算
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注册: 2008-04-12
 
支持LZ 2008-04-12 下午 16:19
同感!!
 
74楼
BYEONE
当前级别: 1
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注册: 2008-02-27
 
现在是银行拼服务的时代,服务好是应该的。如果这都... 2008-04-13 中午 13:09
现在是银行拼服务的时代,服务好是应该的。如果这都要求表扬,就真的是可悲了
 
75楼
80年代后
当前级别: 1
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注册: 2007-12-20
 
不错! 2008-04-13 中午 13:35
不错!
 
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